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問答
企業口碑
匿名用戶
2020-09-04
(一)手機銀行。我行手機銀行支持“一鍵轉換”，方便快捷，推薦您優先選擇。如您尚不是我行手機銀行客戶，可下載中國工商銀行APP，在線自助注冊后辦理定價基準轉換。
手機銀行辦理路徑：下載中國工商銀行APP-登錄/注冊-最愛-全部-存貸款-利率基準轉換-一鍵轉換。
(二)智能柜員機(預計3月中旬上線，以實際上線時間為準)。請攜帶身份證前往我行網點通過智能柜員機辦理，辦理過程中如有疑問，可咨詢網點客服經理。
智能柜員機辦理路徑：智能柜員機-貸款-利率基準轉換-身份認證識別-一鍵轉換。
(三)短信銀行(預計4月中旬上線，以實際上線時間為準)。如您是借款合同中的共同借款人且在我行已預留可信手機號，在主借款人發起定價基準轉換后，您將收到我行95588發送的定價基準轉換確認短信，直接回復該短信即可完成定價基準變更確認。
(四)貸款服務行。如您確實不習慣使用自助渠道，也可以就近選擇任意一家貸款服務行預約后辦理，無需到原貸款經辦行。辦理時，需要主借款人及所有共同借款人攜帶身份證同時前往，如貸款使用戶口本等其他證件辦理，需一并攜帶。您可通過“中國工商銀行客戶服務”微信公眾號點擊“智金融-個人貸款”查看我行所有貸款服務行聯系方式。