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國(guó)內(nèi)出行環(huán)境負(fù)責(zé)且多變，中短途出行場(chǎng)景中，相對(duì)打車和公共交通，更多人會(huì)選擇共享出行工具作為首選。目前，市場(chǎng)上用戶使用較多的為哈啰助力車、街兔電動(dòng)車、哈啰單車，哈啰助力車已入駐山東、河南、福建、江蘇、安徽、天津等省份的上百個(gè)城市。對(duì)于用戶和競(jìng)品來(lái)說(shuō)，它的優(yōu)勢(shì)有哪些呢?
一、設(shè)計(jì)方面
1、輕便、防銹、顏值高
哈啰助力車車身為左右對(duì)稱結(jié)構(gòu)，平衡性能好，全鋁合金材質(zhì)給人的體驗(yàn)更加輕便耐用，遭遇雨雪天氣也不會(huì)造成車體生銹。同時(shí)車身依照人體工程學(xué)設(shè)計(jì)，部件焊接處均采用國(guó)內(nèi)高標(biāo)準(zhǔn)加工，篩選行業(yè)優(yōu)質(zhì)廠家作為企業(yè)供應(yīng)商。
行業(yè)內(nèi)唯一采用真空一體發(fā)泡坐墊，冬暖夏涼，排水性好，舒適度最高。
2、制動(dòng)距離短
剎車時(shí)，由前鼓剎和后隨動(dòng)閘組成的雙剎車系統(tǒng)同時(shí)作用，制動(dòng)距離短且平穩(wěn)，另外哈啰助力車整車重量不超過25kg，紋路清晰，便于制動(dòng)。
二、使用方面
1、免押金
每個(gè)城市的哈啰助力車都可以免押金騎行。使用手機(jī)號(hào)或支付寶賬號(hào)注冊(cè)，只要芝麻信用達(dá)到650分及以上，，通過芝麻信用認(rèn)證，就能免押騎行。
2、助力方式
哈啰助力車的驅(qū)動(dòng)模式為“電機(jī)助力”，用戶需先通過腳踏騎行，車輛電機(jī)自帶智能芯片，可以根據(jù)用戶的騎行習(xí)慣來(lái)智能調(diào)整，當(dāng)電池電量用盡時(shí)，車輛依舊可以通過人力腳踏騎行模式，方便用戶出行。
3、運(yùn)營(yíng)維護(hù)
哈啰助力車通過大數(shù)據(jù)平臺(tái)哈勃系統(tǒng)對(duì)路面助力車實(shí)時(shí)監(jiān)控，運(yùn)維人員根據(jù)智能工單系統(tǒng)可以15分鐘內(nèi)處理故障或堆積車輛。哈啰助力車推行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和網(wǎng)格化管理，城市運(yùn)營(yíng)區(qū)域被劃分城若干網(wǎng)格，每一網(wǎng)格都有專屬員工對(duì)轄區(qū)內(nèi)車輛進(jìn)行調(diào)度和維修。
三、服務(wù)方面
1、設(shè)有人工客服和在線客服
用戶騎行前中后可能有一些相關(guān)疑問需要向哈啰出行客戶求助，哈啰出行APP和支付寶小程序上分別設(shè)有人工客服和在線客服，選擇方便的咨詢方法就可以得到幫助。
2、系統(tǒng)智能提示
用手機(jī)完成車輛上的二維碼掃描，成功解鎖哈啰助力車后，會(huì)收到一聲親切問候;預(yù)約用車時(shí)還會(huì)收到系統(tǒng)發(fā)出的智能語(yǔ)音預(yù)約提示，遇到高溫、雨雪等天氣，哈啰助力車還可以播報(bào)相關(guān)預(yù)警提示;此外，還車輛還帶有“同城不同音”等個(gè)性化語(yǔ)音功能。
3、保險(xiǎn)服務(wù)
哈啰助力車為每一位注冊(cè)用戶的騎行提供全面的出行保障，當(dāng)注冊(cè)用戶本人訂單開啟時(shí)，保單自動(dòng)生成。